iLiad 送修

我的iLiad自去年底起就一直無法與iDS連線,寫信給客服得到的回覆是需要送回原廠修理,因為工作上實在離不開iLiad,而且又很擔心長途寄送會不會有什麼問題,所以抱著「好死不如賴活」的心情一直拖拖拖。直到最近發現買回來也將近一年了,覺得實在不能再拖下去,又看到網友lostdeer兄成功送修的例子,才下定決心送修。

原本我很擔心的運費問題,在細讀過修文後才發現,只有「在非購買時國家送修」才需要自費,而我是由網路購買送到台灣,他們雖然沒有回答我要不要自費,但從UPS提貨單上寫由iRex付費,應該就是不用的意思吧!

iRex的動作實在蠻快的,在我寫信告知後,不到三天就接到UPS的電話,送來了一個棕色的紙盒
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內容包括裝iLiad的盒子(白)、UPS Waybill(提貨單)、invoice(寄送時需要的),還有一份送修指示,該填的地方基本上都填好了,只需要簽名…
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依照指示,我需要:
1. 把iLiad連配件裝入盒子(白)中,把白盒子放回棕盒子中(太仔細了吧…)
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2. 印出購買證明,並放入盒子中
3. 封好盒子,最好拆除標籤(這一步,台灣UPS叫我不要把盒子封上,他們要檢查)

!! 非歐盟國家消費者 !!

4. 在印好一式三份的invoice上簽名(原本UPS要我自己印一份,iRex都準備好了,真貼心)
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5. 在提貨單上簽名和日期
6. 打電話給UPS約時間(台灣UPS還要求要身分證影本)

Bye! Bye! 我的小i,希望你早日康復回來啊~

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